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La Redoute: opinioni, catalogo online di abbigliamento Italia

Oggi conosceremo La Redoute, le opinioni, il catalogo online, l’abbigliamento Italia, le Taillissime, le scarpe bambina, commenti e recensioni su questo sito di abbigliamento online.

La Redoute è un marchio francese nato addirittura nel 1837. Il primo catalogo di sole 16 pagine è stato creato nel 1928 ed è dagli anni 60/70 che in nome diventa sempre più famoso e conosciuto. Ad oggi è soprattutto un e-commerce di successo, anche se negli ultimi anni i conocrrenti lo hanno messo un po’ in ombra.La Redoute

Il sito è ben fatto, piacevole, completo da tutti i punti di vista. Ci sono condizioni di vendita, di spedizione, di reso e anche le descrizioni degli articoli sono ricche di informazioni. Le spese di spedizioni sono gratuite per chi supera 89€, mentre al di sotto l’importo cambia a seconda del prodotto acquistato (appare nel carrello d’acquisto). Per effettuare un reso si hanno 30 giorni a disposizione e la spedizione per farlo è a carico dell’acquirente.

Il numero dell’assistenza clienti è 199418419 ed è a pagamento. Gli importi sono da telefono fisso: 0.15 € in fascia oraria ordinaria e 0.06 € in fascia oraria ridotta. Da cellulare lo scatto alla risposta ha un costo massimo di  0.19 € , e la chiamata massimo. 0.50 €.

La Redoute:opinioni: cosa dicono gli acquirenti sul web

Qualcosa è cambiato. Questo è quello che trapela da molte opinioni che si leggono online di persone che in passato acquistavano su La Redoute e che oggi però non sono più soddisfatte. In particolare i difetti evidenziati riguardano due punti. Da una parte viene denunciata la qualità della merce, che alcuni definiscono come peggiore rispetto a quella di anni fa, nonostante il prezzo non sia diminuito. Dall’altra viene pesantemente accusato il servizio clienti che, oltre ad essere raggiungibile a pagamento, risulta spesso impreparato e lungo nel risolvere le problematiche.

Devo ammettere che mi dispiace leggere certe cose di un marchio che ormai è praticamente un mito, soprattutto per alcuni paesi. Alla fine occuparsi dei clienti è la cosa più importante, perché quando questi si sentono “coccolati” chiudono un occhio anche su eventuali problematiche, se ovviamente risolte in tempo. La Redoute ha alcuni difetti che dovrebbe cercare di correggere, visto che comunque ha un buon numero di clienti e non dovrebbe perderli. Prima di tutto dovrebbe migliorare il servizio clienti, poi velocizzare la spedizione o metterla gratuita sempre (se ci mette più tempo, ma si è pagato poco, nessuno si lamenta, guardate Aliexpress!) e infine mettere gratuito anche il reso, rendendolo però anche più efficiente. Sì perché sembra che tra le altre cose la procedura del rimborso dopo il reso sia veramente lunga ed estenuante per gli acquirenti.La-Redoute opinioni

Non so per quale motivo La Redoute abbia in Italia una politica così poco agevole, ma credo che se non cambierà il suo metodo potrebbe ritrovarsi sempre meno clienti, soprattutto perché la concorrenza è alta.

Detto questo è comunque anche giusto aggiungere che ci sono anche clienti pienamente soddisfatti. Se non ci sono resi da fare e non si ha a che fare con l’assistenza clienti, l’unico neo potrebbe essere la spedizione lenta, ma che comunque rimane nei tempi previsti dal sito. Nei periodi dei saldi e delle promozioni gli articoli scontati disponibili sono particolarmente convenienti.

La Redoute: un catalogo online molto ampio e vario

La Redoute è un sito che riesce a soddisfare il gusto di molte persone perché il catalogo online è veramente molto vasto. Ci sono abiti, intimo, scarpe, cose per la casa, accessori, di vari prezzi e svariate fantasie per uomini, donne e bambini.Ci sono anche moltissimi articoli scontati e altra cosa importante, ci sono taglie grandi (addirittutura più di 6000 articoli!).Alcuni prezzi sono, a mio parere un po’ alti, altri invece più convenienti. Come affermano le opinioni non sempre il rapporto qualità prezzo ha la giusta proporzione, ma con la giusta pazienza si trovano, tra i molti articoli, dei buoni affari. La Redoute catalogo online

La Redoute: abbigliamento e altro anche di marche partner

Su La Redoute non si trovano solo articoli a marchio La Redoute (come Soft Grey, Laura Clément, Taillissime, ecc…), ma anche i marchi partner tra cui Levi’s, Desigual, Pepe Jeans, Esprit, ecc… I prezzi a volte sono spesso più convenienti e per questo vi consiglio comunque di tenere sottocchio le cose che vi interessano perché gli sconti cambiano a volte di giorno in giorno.La Redoute abbigliamento

La Redoute Italia: l’ispirazione del momento da condividere

La Redoute organizza tutti i mesi una competizione chiamata “segui l’ispirazione del momento”. Le acquirenti de La Redoute vengono invitate a indossare un capo e fotografare il proprio look preferito, condividendolo sul sito.Il regolamento completo che spiega il funzionamento lo trovate direttamente sul sito (si partecipa tramite Facebook, credo), ma sappiate che in palio ogni due mesi ci sono due carte regalo da 100€!La Redoute Italia

La Redoute Taillissime: un marchio per le taglie forti

Uno dei marchi esclusivi de La Redoute è appositamente riservato alle taglie forti. Si chiama Taillissime e ha la particolarità di avere misure davvero grandi, anche di scarpe (i numeri da donne arrivano fino al 45! e per uomo fino al 48). L’abbigliamento ha moltissimi articoli, mentre le calzature non sono tantissime.La Redoute Taillissime

La Redoute: scarpe bambina, bambino e neonati

Tra i tantissimi articoli disponibili su La Redoute ci sono anche scarpe bambina, bambino e neonati. La scelta è ampia anche se su altri siti che vendono scarpe online se ne trovano molte di più. Ma sono comunque tutte di buona qualità, anche se come per gli altri articoli, non sempre i prezzi sono contenuti. Dovrete girare qualche pagina per trovare le scarpe giuste per i vostri figli.La Redoute scarpe bambina

La Redoute: commenti che potrebbero migliorare

Cosa aspettarsi dai prossimi commenti che riguarderanno La Redoute? Sostanzialmente non credo che ci saranno grandi cambiamenti, anche se le speranze sono verso un miglioramento.

La Redoute commenti

La Redoute: recensioni e riepilogo finale

La Redoute è un marchio storico e anche se negli ultimi anni ha avuto qualche “caduta” per un assistenza clienti non proprio idilliaca, questo non vuol dire che non si meriti fiducia e che non possa migliorare.La Redoute recensioni

Gli articoli a disposizione sono veramente moltissimi, la qualità magari non sarà sempre delle migliori, ma tra tanti oggetti si possono trovare svariate promozioni e sconti.

Pro de La Redoute: Sito completo, catalogo vastissimo, molti sconti, spedizioni puntuali.

Contro de La Redoute: Spese di spedizione del reso a pagamento, assistenza clienti spesso scadente.

Quindi per la Redoute mi aspetto buone opinioni, grazie al grande catalogo online su abbigliamento e altro in Italia. Si trovano le taglie grandi sotto il marchio di Taillissime, ma anche scarpe bambina, bambino e neonato. Che dite, gli diamo fiducia a un marchio come la Redoute? Aspetto i vostri commenti e recensioni al riguardo!

Visita La Redoute

Opinioni

Completezza e navigabilità del sito - 95%
Catalogo e rapporto qualità prezzo - 85%
Assistenza Clienti e servizio Post Vendita - 70%

83%

Valuazione complessiva

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